Customer Service Assistant søges til Meneta Advanced Shim Technology A/S

Er du serviceminded, struktureret og god til at bevare overblikket – også når tempoet er højt? Trives du med koordinering og samarbejde på tværs af afdelinger? Og har du lysten og evnen til at lære og udvikle dig? Så er det måske dig, vi leder efter som vores nye Customer Service Assistant hos Meneta.

Hos Meneta søger vi en kollega, der vil være med til at sikre, at vores kunder får en professionel og effektiv oplevelse fra ordre til levering. I rollen bliver du en vigtig del af vores Customer Serviceafdeling, som består af et team af erfarne kollegaer, der meget gerne vil lære fra sig og hjælpe dig i din udvikling. Du vil spille en central rolle i den daglige kontakt med vores internationale kunder og sikre et tæt samarbejde med både produktion og lager. Du vil bidrage til forbedringer af vores processer samt løsning af udfordringer.

Dine primære arbejdsopgaver vil være:

• Daglig kontakt med og support af internationale B2B-kunder
• Håndtering af kundeordrer, forecast og data i SAP
• Koordinering mellem flere afdelinger for at sikre en effektiv ordre- og leveringsproces
• Opfølgning på leverancer og håndtering af ændringer i ordre flow
• Analyse af ordredata og kundebehov med henblik på at optimere interne processer, arbejdsgange og systemer

Din profil

Du trives i en rolle med mange kontaktflader, hvor du arbejder struktureret med data og samtidig har tæt dialog med kunder og kolleger.

Du behøver ikke kunne alle opgaver fra start. Det vigtigste er, at du har lysten og evnen til at lære og udvikle dig i rollen. Vi sørger for støtte og grundig oplæring undervejs.

Om du er nyuddannet, hvad din uddannelsesmæssige baggrund eller erfaring er, er mindre vigtigt end din motivation og drive.

Vi forestiller os, at du:

• Arbejder struktureret og har et godt overblik – også når tempoet er højt
• Har en analytisk tilgang og kan se muligheder for at forbedre processer
• Er serviceminded og god til at opbygge relationer
• Tager initiativ, arbejder selvstændigt og på sigt proaktivt opsøger nye muligheder og løsninger.
• Kommunikerer præcist og klart på dansk og engelsk, både mundtligt og skriftligt
• Arbejder effektivt med IT-systemer og Office pakken, særligt Excel på brugerniveau

Vi tilbyder

Hos Meneta får du en spændende rolle i en international virksomhed med kunder over det meste af verden.

Du kan se frem til en hverdag, hvor du får mulighed for at påvirke rollen og opgaver i takt med dine kompetencer udvikler sig.

Kulturen hos os er præget af høj faglighed, ansvar og samarbejde – kombineret med en uformel omgangstone og et stærkt kollegialt fællesskab, hvor der er plads til alle.

Vi tilbyder desuden en kantineordning samt en aktiv personaleforening, der arrangerer flere sociale aktiviteter i løbet af året.

Løn efter kvalifikationer.

Yderligere informationer

Meneta Advanced Shim Technology A/S er en del af den globale virksomhed, Meneta Holding A/S, som oprindeligt blev etableret i 1953 i Stige ved Odense. Selskaberne i Meneta Holding A/S fremstiller en række produkter til automobilindustrien, herunder diverse bremsedele, fra egne fabrikker i Danmark, USA, Indien og Kina og har omkring 2.000 ansatte globalt.