Customer Success Assistent til GLFR i Aarhus

Om Stillingen

Vi søger en motiveret og engageret Customer Success Assistent til vores team, som kan arbejde 20-37 timer/uge. Stillingen er en vigtig brik i at sikre, at vores kunder får den bedste oplevelse med vores produkter og services. Du vil blive en del af et dynamisk miljø og skal kunne starte hurtigst muligt.

Om Virksomheden

Vi er Ingenium Golf, firmaet bag GLFR – en markedsledende digital platform for golfspillere og golfklubber. Vi digitaliserer golfbranchen med vores app, services og klubværktøjer, og vi har i dag over 300.000 brugere, 400 klubkunder i 8 europæiske lande og er markedsledere i Norden.

Vi arbejder ud fra Incuba, Katrinebjerg i Aarhus, og vores team tæller i dag 7 personer.

Dine Arbejdsopgaver

Som Customer Success Assistent vil dine primære arbejdsområder inkludere:

• Support og service: Yde support til vores kunder via e-mail og chat, og sikre høj kundetilfredshed.
• Onboarding: Hjælpe nye og eksisterende kunder godt i gang med vores platform og produkter.
• Administrative opgaver: Håndtere data, opdatere banedata og bidrage til den daglige drift.

Din Profil

Vi leder efter en kandidat, der kan identificere sig med følgende:

• Golfviden: Du har en god forståelse for og kendskab til golfsporten, hvilket er essentielt for at kunne sætte dig ind i vores kunders behov.
• IT-stærk: Du er god til at arbejde ved en computer, har flair for IT-systemer og kan hurtigt sætte dig ind i nye digitale værktøjer.
• Kommunikation: Du er udadvendt, serviceminded og har gode kommunikationsevner – både skriftligt og mundtligt.
• Selvstændig: Du trives med at tage initiativ, arbejde selvstændigt og er struktureret i din tilgang til opgaver.
• Fleksibilitet: Du er indstillet på at arbejde et sted mellem 20 og 37 timer i ugen, afhængigt af sæson og aftale.

Vi Tilbyder

En spændende og afvekslende hverdag i en virksomhed med højt til loftet.

Et uformelt arbejdsmiljø med engagerede kollegaer.

Ansøgning

Send din ansøgning og CV til vores CIO, Jacob S. Markussen på jam@glfr.com hurtigst muligt. Vi holder samtaler løbende og ansætter så snart den rigtige kandidat er der.