Energisk Servicekonsulent til Textilia Group A/S i Vejen

Har du et stærkt servicegen og trives du af vekslen mellem kontorarbejde og udekørende servicebesøg – så bliv Kundeservicekonsulent hos Textilia Group A/S.

Textilia Group A/S søger en Servicekonsulent med base i Vejen, til Division Velfærd & Sundhed.

Du kommer ind i en afdeling, der opererer på et spændende marked med stort udviklingspotentiale. Dine primære opgaver bliver at have fokus på kundesupport, kundeopstart og tøjvalgsdage hos kunderne. Jobbet består primært i at servicere en udvalgt kundeportefølje i den offentlige sektor, f.eks. plejehjem, hospice, klinikker mv.

Stillingen

Du bliver en del af vores kundeservice afdeling, hvor du veksler mellem faste dage på kontoret og kundebesøg. Besøgene hos kunder vil blandt andet være ved kundeopstart/tøjvalgsdage, samt at rådgive kunderne på daglig basis. Dine servicebesøg vil være for kunder primært vest for Storebælt, men kan også være enkelte servicebesøg øst for Storebælt. Du vil her have et tæt samarbejde med de øvrige kollegaer i divisionens kundeteam.

Dine vigtigste opgaver bliver at give en kompetent og professionel kundeservice til vores kunder med dertilhørende interne administrative kontoropgaver.

Helt konkret bliver dine opgaver:

• Kundesupport pr. telefon og mail, samt servicebesøg
• Koordineringsopgaver i forbindelse med kundeopstart, planlægning og oprettelse
• Deltagende og medansvarlig for tøjvalgsdage i forbindelse med opstarts kunder
• Undervisning i vores ressourcestyringssystem mittextilia.dk
• Rådgivning af kunder om vores produkter, ydelser og løsninger
• Hjælpe kunderne til optimering af processer omkring deres Textilia-løsning
• Problemløsning og håndtering af eventuelle reklamationer og øvrige kundesager
• Varetagelse af diverse administrative opgaver
• Besøgsregistrering i CRM system

Det vil være en fordel hvis du har erfaring fra et lignende job med service til kunder. Du har muligvis tidligere arbejdet i en butik, salgs eller serviceafdeling, hvor du har håndteret mangeartede kundehenvendelser med et smil. Du kan også have en baggrund som beklædningsansvarlig fra eksempelvis en virksomhed, et plejecenter eller et hospital.

Vigtigst af alt er:

• At du er en holdspiller som er positiv og udadvendt med et stort drive
• Har erfaring fra service med direkte kundekontakt
• Er god til at løse problemer på en konstruktiv måde
• Imødekommende, har tålmodighed og er god til at lytte
• Tager ansvar for dine opgaver og kunder
• Er god til at kommunikere i både skrift og tale

Vi forventer yderligere, at du har flair for IT, forståelse for Microsoft Excel og har lyst til at udvikle dig og lære nyt. Du skal trives med, at arbejde i et til tider mere hektisk arbejdsmiljø, hvor ingen dage er ens.

Vi tilbyder
En afvekslende hverdag i en dynamisk og innovativ virksomhed. I Textilia kommer du til at færdes i et rart og uformelt arbejdsmiljø med dygtige og kompetente kollegaer, hvor der lægges stor vægt på inddragelse, medindflydelse og kompetenceudvikling.

Du vil referere til vores Kundeserviceleder og blive en del af vores kundeserviceafdeling, som alle er klar til at hjælpe dig godt fra start og hjælpe dig i hverdagen.

Vi tilbyder løn efter kvalifikationer, firmabil, pension og sundhedspakke – og mulighed for at avancere inden for virksomheden.

Arbejdstiden er 37 timer om ugen fordelt mandag til fredag.

Hvis du har spørgsmål til stillingen, så kontakt meget gerne Kundeserviceleder Mette Dahm. mkm@textilia.dk.

Stillingen ønskes besat hurtigst muligt. Ansøgningsfrist den 15 februar 2026.

1. samtale finder sted den 19. februar 2026 og 2. samtale finder sted den 24. februar 2026.

Sådan søger du:
Send ansøgning, CV og eventuelt andet relevant materiale via vores onlineformular ved at klikke på knappen "Søg Stilling".

Vær med til at gøre en forskel i en moderne og dynamisk virksomhed

I Textilia Group har vi siden 1958 leveret forretningsfokuserede løsninger inden for tekstil, rengøring, måtter og hygiejne, og vi er i dag en af Nordens største servicevirksomheder, som servicerer kunder fra en bred vifte af brancher. Til dagligt beskæftiger vi over 2400 ansatte fordelt på mere end 30 lokationer i Danmark, Sverige, Norge og Litauen, som alle er en del af en unik kultur, hvor gensidig tillid og respekt til hinanden står helt centralt. Gennem dedikation, nytænkning og forretningsfokus skaber vi innovative løsninger, der ikke blot imødekommer vores kunders specifikke behov, men som også tilgodeser den bæredygtige udvikling og vores evne til at nedbringe CO2-aftrykket.

Læs mere om os på www.textilia.dk.