Erfaren kundesupport & IT‑medarbejder i Aalborg

Hos fakturafil.dk søger vi en erfaren og ansvarsbevidst medarbejder til en fast stilling. Stillingen er velegnet til dig, der trives med selvstændigt arbejde, har godt overblik og tager ansvar – og som har det godt med at arbejde på egen hånd i det daglige.

Om os

fakturafil.dk har siden 2014 leveret en stabil, web-baseret løsning til automatisk faktura-aflæsning for virksomheder og revisorer i hele landet. I forbindelse med, at virksomheden flytter fra København til Aalborg, søger vi nu en ny medarbejder til en fast stilling.
Vi er en mindre dansk virksomhed med fokus på kvalitet, personlig service og stabile løsninger. Vi har korte beslutningsveje og vægter en rolig og struktureret hverdag højt.

Om stillingen

Du får en central rolle i den daglige drift med ansvar for kundesupport, onboarding af nye kunder og mindre tekniske opgaver. Stillingen indebærer, at du i det daglige arbejder selvstændigt og på egen hånd, men med løbende sparring og kontakt med virksomhedens ejer.
Arbejdstiden ligger udelukkende i dagtimerne.

Dine arbejdsopgaver

• Telefonisk kundesupport vedrørende anvendelse af vores web-baserede løsning
• Opsætning og gennemgang af løsningen for nye kunder
• Løbende vedligeholdelse af vores WordPress-hjemmeside (nyheder, forside og mindre indholdsændringer m.m.)

Faglige kvalifikationer

• Interesse for IT og digitale systemer
• Lettere kendskab til bogføring og regnskab
• Velformuleret i skrift og tale
• Engelsk på almindeligt niveau
• Gerne kendskab til ERP-systemer som e-conomic, Uniconta, C5 eller lignende

Personlige egenskaber

• Trives med selvstændigt arbejde og ansvar
• Har en naturlig interesse for IT og systemer – og er gerne lidt IT-nørdet
• Udadvendt, service-minded og imødekommende i kontakten med kunder
• Kundeorienteret, rolig og venlig – især i telefonen
• Struktureret, stabil og omhyggelig
• Løsningsorienteret og god til at forklare tekniske ting på en enkel og forståelig måde

Vi tilbyder

• En fast fuldtidsstilling på 37 timer pr. uge
• Arbejdstid udelukkende i dagtimerne
• Grundig oplæring og god tid til at sætte sig ind i system og opgaver
• En stabil og langsigtet rolle i en veletableret virksomhed
• Løn i niveauet 25.000 – 28.000 kr. afhængigt af kvalifikationer

Praktisk information

• Opstart: Marts/april
• Ansøgningsfrist: inden 14 Februar 2026 kl. 12.
• Arbejdssted: Aalborg med nem adgang til parkering og offentlig transport. Endelig placering er endnu ikke fastlagt.
• Ansøgning: Send motiveret ansøgning og CV til nicole57jenniferhalljobchristopherjohnson@lindseyrodriguezfakturafil.dk