Fuldtidsmedarbejder søges til kundeservice med fokus på gældsindrivelse

Er du god til at tale med mennesker og smile gennem telefonen?
Så kunne du være lige dén person vi står og mangler til vores kundeservice!

Vi søger en ny kollega på fuldtid, som blandt andet vil fungere som en hjælpende hånd til vores teamkoordinater, samt være åbne- og lukkeansvarlig de dage om måneden, vi har lørdagsproduktion (på nuværende tidspunkt er der blot tale om en enkelt lørdagsvagt om måneden).

Vores opgaver består primært i at ringe ud til eksisterende kunder af de banker vi samarbejder med, og lave betalingsaftaler på udestående regninger.
Vi har derfor brug for en, som har en veludviklet evne til at arbejde med mennesker over telefonen. En som kan sikre sig at kunden altid får en god oplevelse. Hvad enten der er tale om en forglemmelse eller en kunde som står i en sårbar situation, står vi klar til at møde kunden i øjenhøjde og med gode løsninger.

Egenskaber vi sætter stor pris på hos dig:

- Du ved hvordan man smiler gennem telefonen

- Selvtillid og evnen til at arbejde som en del af et hold

- Gode kommunikationsevner og evnen til at skabe en god forbindelse til mange forskellige slags mennesker

- Stabilitet og pålidelighed

Hvad du kan forvente af os:

- Fast timeløn med provisionsordning

- Grundig oplæring

- Et socialt arbejdsmiljø i rummelige omgivelser med en behagelig atmosfære

- En multinational arbejdsplads med en uformel tone og højt til loftet

- Faste arbejdstider fra klokken 10-18

- Gode trafikforbindelser med offentlig transport til kontoret

Hvem er vi og hvad laver vi?
Nordiccom ApS er en virksomhed i vækst, med hovedkontor i hjertet af København. Virksomhederne vi repræsenterer og arbejder tæt sammen med, er større virksomheder i finans- og forsikringssektoren i Europa. Med hele det Nordeuropæiske marked som vores arbejdsplads – og telefonerne som vores værktøj – tilbyder vi løsninger i både salg og kundeservice, for en lang række virksomheder i den finansielle sektor. Derfor overholder vi bankernes standarder og kodekser, så kvaliteten altid sikres.
I Nordiccom vil du møde både danskere, svenskere, nordmænd og finlændere. Vi består af omkring 150 medarbejdere fordelt ud på de forskellige teams. Vi er i Nordiccom stolte af vores professionalisme og det er vigtigt for os at vores medarbejdere trives på arbejdspladsen. Vores mål er at forme vores medarbejdere, så de bedst muligt opnår succes. At de bliver dygtige til deres arbejde og opnår gode resultater. Al træning og oplæring foregår på medarbejdernes eget sprog.