Dispatcher til Sygetransport - Region Hovedstadens Akutberedskab
Vi vokser og har brug for dig!
Er du struktureret og detaljeorienteret? Har du flair for planlægning og trives i samarbejde med andre? Så er det måske dig, vi søger som vores nye kollega i dispatchteamet for siddende sygetransport!
Fra 1. oktober har vi fået ansvaret for et nyt planområde, og derfor udvider vi vores team. Som dispatcher får du en central rolle i disponeringen af vores cirka 270 siddende sygetransporter, der hver dag håndterer knap 2.300 patienttransporter til og fra regionens hospitaler.
Dine opgaver bliver blandt andet:
- Disponering af siddende patienttransport mellem borgernes hjem og behandlingssteder, fx til undersøgelser, dialyse eller strålebehandling
- Løbende kontakt med chauffører, hospitaler, kørselskontorer og andre samarbejdspartnere
- Tæt koordinering med kolleger i dispatchafdelingen
- Bidrage til optimering og udvikling af arbejdsgange og processer
- Sikre høj service for borgerne gennem effektiv anvendelse af liftbiler og personbiler
Vi leder efter en kollega, som:
- Trives i tæt samarbejde med andre og bidrager til et godt arbejdsmiljø med godt humør
- Har interesse for planlægning, koordinering og logistik
- Arbejder struktureret og har let ved at tilegne sig nye systemer
- Bevarer overblikket og tager ansvar – også når det går stærkt
- Har det fint med stillesiddende skærmarbejde i længere perioder
- Ser værdi i at sparre med kolleger og finde de bedste løsninger med borgeren i centrum
Dine kvalifikationer:
- Det er en fordel, hvis du har erfaring med kørselsdisponering, vagtcentralarbejde eller lignende – men det er ikke et krav
- Du har en naturlig tilgang til IT og digitale værktøjer
- Du kan yde en god service – både telefonisk og skriftligt
Om jobbet og hverdagen hos os
Arbejdsdagen byder på varierende tempo, og der kan i perioder være travlt og mange opkald. Du vil skulle træffe hurtige og velovervejede beslutninger med borgerens behov i fokus. Vagterne er på 8–12 timer og ligger i tidsrummet 6.00–22.00 alle ugens dage. En af de primære vagtformer er et 8-ugers rul med weekendvagt hver fjerde weekend.
Oplæringen foregår gennem sidemandsoplæring med erfarne kolleger, så du bliver godt klædt på til rollen.
Hvem er vi?
Region Hovedstadens Akutberedskab har ansvaret for den præhospitale indsats for 1,8 millioner borgere. Vi modtager opkald til Akuttelefonen 1813 og 1-1-2, disponerer og kører ambulancer samt både liggende og siddende sygetransport, og vi koordinerer beredskabet – både i dagligdagen og under større hændelser.
Hos os bliver du en del af et fagligt stærkt og engageret fællesskab, hvor vi samarbejder på tværs og gør en reel forskel. Vi tilbyder plads til udvikling og understøtter din faglige og personlige vækst. Du vil få et solidt indblik i din rolle i det samlede akutberedskab og et netværk på tværs af organisationen.
Vi værdsætter mangfoldighed og opfordrer alle kvalificerede kandidater til at søge – uanset baggrund.
Løn og ansættelse
Løn- og ansættelsesvilkår er i henhold til HK-Vagtcentralpersonale overenskomsten.
Ansættelsen er fuld tid, 37 timer om ugen.
Yderligere information
For yderligere oplysninger er du velkommen til at kontakte sektionsleder Lea Bobjerg Nielsen på tlf. 21 64 38 23
Yderligere oplysninger om Akutberedskabet kan findes på www.regionh.dk/akutberedskabet
Ansøgningsfrist og ansættelsessamtaler
Ansøgningsfristen er d. 14. september 2025. Der vil løbende blive indkaldt til samtaler. I forbindelse med samtalen vil du skulle aflevere en privat straffeattest.
Indholdet i den afleverede straffeattest skal være forenelig med stillingen. Dette vil bero på en konkret, individuel og saglig vurdering foretaget af den ansættende leder.