Kundeservice Medarbejder hos Serviceerhverv ApS

Serviceerhverv ApS søger medarbejder til kundeservice
Er du empatisk, serviceminded og god til at sætte dig i kundens sted?
Hos Serviceerhverv ApS – Danmarks største leverandør af privat rengøring – søger vi en engageret medarbejder til vores kundeserviceteam.

Om stillingen:

• Kundeservice med empati: Du besvarer henvendelser fra kunder via telefon og mail med fokus på at forstå kundens perspektiv og finde løsninger, der skaber tryghed og tilfredshed.
• Ingen opsøgende salg: Stillingen indebærer ingen opsøgende salg, men handler om at hjælpe kunder, der allerede har kontaktet os.
• Tilbudsudarbejdelse: Du udarbejder tilbud til kunder, der ønsker privat rengøring – både telefonisk og skriftligt.
• Daglig struktur: Du er med til at sikre, at vores kunder får klare svar og en stabil service, som gør hverdagen lettere for dem.

Vi tilbyder:

• Konkurrencedygtig løn efter kvalifikationer.
• Pension, sundhedsforsikring og tandforsikring.
• Grundig oplæring, så du hurtigt bliver tryg i rollen.
• En arbejdsplads med en uformel og humoristisk tone i et ungt og dynamisk team.
• Et miljø hvor vi vægter samarbejde, åbenhed og at vi altid møder kunden i øjenhøjde.

Om dig:

• Du er empatisk, positiv og har gode kommunikationsevner.
• Erfaring med kundeservice eller administrativt arbejde er en fordel, men ikke et krav.
• Du arbejder struktureret og er tryg ved at bruge IT-systemer i hverdagen.
• Hurtig tænkende, med evnerne til at skifte mellem arbejdsopgaver.
• Du kan kommunikere på både dansk og engelsk i skrift og tale.

Om os:
Serviceerhverv ApS er Danmarks største leverandør af privat rengøring med 150 biler, der dækker hovedstadsområdet, Køge og Roskilde.
Vi driver en abonnementsbaseret forretning, hvor stabile aftaler, høj kvalitet og trygge kunderelationer er nøglen. I vores administration på 12 personer lægger vi vægt på samarbejde, hygge og godt humør – samtidig med at vi tager kundernes behov alvorligt og altid arbejder på at blive lidt bedre.