Online Bankrådgiver i Spanien - International Digital Bank
Vi søger en online bankrådgiver til at blive en del af vores nordiske team.
Virksomheden:
Vi er en international digital bank, der sætter kunden i centrum og konstant udvikler vores online-løsninger. Med hovedsæde på Costa del Sol tilbyder vi en dynamisk og innovativ arbejdsplads præget af et tæt fagligt fællesskab og en stærk global kultur.
Hvad skal jeg lave?
Som Online Bankrådgiver bliver du kundernes primære kontaktpunkt via chat, e-mail og telefon. Du rådgiver om betalingsløsninger, lån, opsparing, investeringer og digitale værktøjer – altid med fokus på at afdække behov, skabe værdi og sikre en høj kundetilfredshed.
Dine opgaver:
- Besvare kundehenvendelser om eksisterende bankprodukter
- Afdække kundens økonomiske behov og rådgive om relevante løsninger
- Dokumentere samtaler og følge op med anbefalede specialister
- Understøtte onboarding af nye digitale services
- Bidrage aktivt til teamets målopfyldelse og løbende forbedringer
Din profil:
- Meget gode dansk- og engelskkundskaber, skriftligt og mundtligt
- Erfaring med kundeservice, telefonisk support eller lignende
- Solid økonomi- og talforståelse
- Teknisk interesse og hurtig til at sætte dig ind i nye IT-systemer
- Struktureret, serviceorienteret og vant til at bevare overblikket
- Du planlægger at blive i Spanien eller er allerede fastboende
Vi tilbyder:
- Spansk fuldtidskontrakt (indefinido) med alle ansættelsesrettigheder
- Konkurrencedygtig grundløn, bonusordning og lønforhøjelser
- Spansk social sikring, pension og betalt ferie
- Moderne, åbent kontormiljø i solrige omgivelser
- Mulighed for delvist hjemmearbejde efter oplæring
- Flyttehjælp og support til lokal etablering
- Løbende faglig og personlig udvikling – karrierespor i kundeservice, operations og produkt
Dit karriereperspektiv:
- Opbyg specialiseret viden inden for fintech og digitale bankløsninger
- Gør dig erfaring med compliance, dataanalyse og risikostyring
- Styrk dine kommunikationskompetencer på tværs af kanaler
- Skab dig et internationalt netværk – med muligheder for lederroller, produktansvar eller specialistfunktioner
Ansøgning:
Send dit CV på engelsk til allisonleejeremy56Rene@castro.dkaguilar.dkfernandez.dkjobhuntworldwide.com. Vi behandler ansøgninger løbende og besvarer alle henvendelser inden for 24 timer.
Du er også velkommen til at booke et opkald her og få mere information: Book et kald med din karrierecoach her!
Vi ser frem til at byde dig velkommen til en karriere med professionel vækst og livskvalitet under Middelhavssolen.