Skade- og Reklamationskoordinator hos Dansk Auto Logik A/S
Skade- og reklamationskoordinator med fokus på kundeservice og samarbejde
Vil du være bindeleddet mellem kunder, chauffører og kvalitet – og gøre en forskel i bilbranchen?
Hos Dansk Auto Logik A/S søger vi en engageret kollega til vores HSEQ-team i Vamdrup. Du får en central rolle i at håndtere skader på biler og sikre, at vores kunder oplever professionel og nærværende service – samtidig med at du bidrager til et stærkere samarbejde med vores chauffører og interne afdelinger.
🔧****Dine opgaver
- Behandle reklamationer og skader på biler fra start til slut
- Registrere og følge op på sager i vores nye reklamationssystem
- Være i tæt dialog med kunder, chauffører, forsikringsselskaber og kollegaer
- Undersøge årsager til skader og bidrage til forbedringer og forebyggelse
- Støtte op om samarbejdet med vores chauffører og sikre god kommunikation
- Deltage i øvrige HSEQ-opgaver som instruktioner, audits og træning – afhængigt af din profil
🌟****Hvad du får hos os
- En hverdag med stor kontaktflade i bilbranchen og mulighed for at gøre en forskel
- En vigtig rolle i at styrke samarbejdet mellem kundeservice og drift
- Et stærkt team med gode kollegaer og en uformel omgangstone
- En virksomhed med sunde værdier og fokus på kvalitet, miljø og arbejdsmiljø
👤****Vi forestiller os, at du:
- Har erfaring med kundeservice, reklamationer eller skadesbehandling – gerne fra bilbranchen
- Er struktureret, ansvarsbevidst og god til at bevare overblikket
- Kommunikerer klart og empatisk – både med kunder og kollegaer
- Taler og skriver dansk og engelsk – svensk og tysk er en fordel
📅****Praktisk
Stillingen er på 37 timer med tiltrædelse snarest muligt. Vi glæder os til at modtage din ansøgning senest den 29. august.
Har du spørgsmål? Så kontakt HSEQ-chef Sofka Ane Brændgaard på tlf. 29 22 88 97 – hun fortæller gerne mere.