Social Media & Community Care Manager - anew sleep
Placering: København V
Vi leder efter en social media-profil, der trives foran kameraet og kan drive vores organiske indsats på Instagram, Facebook og TikTok. Rollen er delt mellem kundeservice og sociale medier, med klart fokus på sidstnævnte.
Om rollen
- 20-30 timer om ugen, mandag, tirsdag, torsdag og fredag
- Kontor i lækre omgivelser i København V
- Ca. 30-40 procent af tiden går til kundeservice i telefon og mail, mail er understøttet af AI og velfungerende processer
- Rollen kan blive fuldtid (37 timer) på sigt
Dine opgaver
- Sociale medier og creator-arbejde
- Planlægge, producere og publicere indhold til Instagram, Facebook og TikTok
- Være ansigt på kamera i vores videoer til sociale medier
- Lave content-kalender, sikre vi poster ofte og med god kvalitet
- Community management, svare beskeder og skabe gode samtaler
- Let redigering af foto og video, klip, undertekster og hooks
- Idéudvikling, teste nye formater og lære af data fra platformene
- Kundeservice
- Besvare henvendelser i telefon og mail ca. 10 timer om ugen, med AI-assisterede skabeloner og flows
- Fange kundernes input og sende indsigter videre til teamet
- Influencermarketing
- Hjælpe med at finde og briefe creators og influencere
- Koordinere aftaler, leverancer og deadlines
- Arbejde sammen med vores videograf, der kan redigere
Hvem er du
- Tryg ved, at du kan formidle levende og klart foran kamera
- Stærk på sociale medier, har øje for æstetik og kan eksekvere fra ide til færdigt opslag
- Struktureret i planlægning, men hurtig til at eksekvere, når noget virker
- Nysgerrig på data, du lærer af nøgletal og ønsker at forbedre
- Taler og forstår dansk og engelsk
- Erfaring fra DTC eller e-commerce er et plus, ikke et krav
Praktisk
- Start hurtigst muligt
- Timetal aftales inden for 20-30 timer pr. uge
- Løn efter kvalifikationer
Hvad du får
- En synlig rolle tæt på beslutninger, du ser effekten af dit arbejde
- Fleksibilitet i hverdagen, klare rammer for samarbejde
- Mulighed for at forme vores udtryk på sociale medier og opbygge et community
Om anew sleep
anew sleep er en mindre dansk e-commerce virksomhed, der udvikler kvalitetsprodukter med ét formål: at hjælpe folk med at sove bedre. Vi er i vækst og har et stærkt fundament i Danmark, med planer om at udvide yderligere i 2026 gennem lancering af EU-shop og nye produkter.
Ansøgning
Send CV, eksempler på content du har lavet, og et par linjer om din tilgang til sociale medier til rodriguezjessicahscourtneythomas@gonzales.dkwebb.dkmorgan.dkanewsleep.dk. Vi vurderer ansøgninger løbende.
Skriv gerne hvis du har spørgsmål, eller hvis du vil høre mere om team, produkter og setup.