Souschef i Reception - Hotel Vejlefjord

Vores receptionsteam udvider med en souschef - skal det være dig?

Dine kommende kolleger i receptionen består af et uformelt team, der foruden at have et knivskarpt servicegen, også værdsætter et godt og varmt kollegaskab.

Du har fri hver anden weekend og indgår i en fast vagtplan med både dag- og aftenvagter.

Vi er stolte af vores placering som nr. 11 på listen over Danmarks bedste arbejdspladser ved Great Place To Work i 2025 og vores medlemskab i Cocuura. Great Place to Work er en anerkendelse, der bygger på medarbejderes oplevelse af tillid, stolthed og fællesskab på arbejdspladsen. Vores certificering bekræfter, at vi har et stærkt arbejdsmiljø, hvor trivsel og engagement er i fokus. Samtidig er vi medlem af Cocuura, som giver vores medarbejdere adgang til en række trygheds- og trivselstiltag, der understøtter både arbejdsliv og privatliv. Dette betyder meget for os, fordi vi ønsker at skabe de bedste rammer for vores medarbejdere – hver dag.

Du skal vælge Hotel Vejlefjord som din nye arbejdsplads fordi:

• Du har mulighed for at gøre en forskel
• Du har friheden til at tage ansvar
• Du får en alsidig arbejdsdag
• Vi tror på udvikling og især udvikling af vores medarbejdere
• Vi har et unikt fællesskab og en førende faglighed

Hør hvad din (måske) nye leder siger om jobbet:

”Som Reception Souschef på Hotel Vejlefjord bliver du en del af et stærkt souschefteam på tværs af hele hotellet. Her er der altid mulighed for sparring og støtte fra engagerede kollegaer i både drift og ledelse.

Receptionen er centrum for gæsteoplevelsen, og her går det stærkt – ingen dage er ens. Det er et meget givende job, med fokus på det gode værtskab overfor hotellets gæster, samt et unikt fællesskab mellem hotellets ansatte.”

Charlotte, konstitueret receptionschef

Dine vigtigste arbejdsopgaver

• Souschefrollen – Du skal som souschef være med til at optimere driften i receptionen og have det overordnet ansvar sammen med din souschef kollega. Dette indebærer bl.a. at deltage i driftsmøder, oplære nyt personale, opdatere procedurer, tage imod sygemeldinger og gennemgå vagtplan ugentligt.
• Gæstebetjening– Du byder vores gæster velkommen med et smil og sørger for at gæstens førstehåndsindtryk går hånd i hånd med den gode gæsteoplevelse, som vi hver dag giver alle vores gæster.
• Besvarelse af mails samt telefonbetjening – Du håndterer vores indkomne mails med omhu og hjælper med at sikre hurtig og præcis kommunikation samt tager telefonen med et smil og hjælper vores gæster på en venlig og professionel måde.

For at blive en succes i stillingen er det vigtigt for dig at vide:

For at få succes i stillingen er det vigtigt, at du trives med at have ansvar og finder motivation i høje forventninger. Du er typen, der tager initiativ, bevarer overblikket og inspirerer andre med dit engagement. Sammen med vores anden souschef driver du de overordnede ansvarsområder fremad – og hver anden weekend står du i spidsen for driften, så både kolleger og gæster mærker, at alt spiller.

Du er ansigtet udadtil, og dit smil og din venlige fremtoning er det første indtryk gæsterne får af os. Derudover er det vigtigt, at du er opmærksom på detaljerne i hver henvendelse, så ingen information går tabt, og vi kan yde den bedste gæsteservice. Din evne til at bevare overblikket skaber tryghed og ro for både gæster og kolleger. Du møder som receptionist mange forskellige henvendelser, og det er vigtigt at du kan tilpasse dig og løse udfordringer på en imødekommende måde.

Vi forestiller os, at du:

• har erfaring fra branchen, gerne udlært receptionist - det er dog ikke et krav
• kan tage del i det overordnede ansvar i en travl hverdag
• er en teamplayer, som tør tage ansvar og initiativ
• arbejder effektivt og struktureret
• har arbejdet med og håndteret feedback fra gæster
• behersker dansk og engelsk både i skrift og tale
• arbejder sikkert med Microsoft Office pakken og har gerne kendskab til Spectra bookingsystem
• spreder god energi – og som et ekstra plus kan smile med øjnene

Vi har på Hotel Vejlefjord en enorm faglig bredde. Vi arbejder fagopdelt, men er rigtig gode til at arbejde på tværs af afdelinger.

Hvad får du mere?

• Du behøver ikke at smøre madpakke – den sørger vores kokke for både til morgen, middag og aften
• Vi kan godt lide at lave ting sammen – om det så er en af personaleforeningens mange arrangementer, arbejdsglædeambassadørernes små initiativer i hverdagen eller vores egne arrangementer i afdelingen, så er det med til at styrke vores relationer
• Der er styr på tingene her, så du får selvfølgelig pension, sundhedsordning osv.
• Og sidst men ikke mindst, så er vores direktør verdensmester i at fejre vores sejre og succeser

På Hotel Vejlefjord bliver du en del af en dynamisk arbejdsplads med ambitiøse og dedikerede medarbejdere, der hver dag møder ind for at gøre en forskel for både vores gæster og kollegaer. Vi gør aldrig tingene halvt, men gør os umage hver dag, når vi skaber den unikke Vejlefjord-oplevelse.

Som arbejdsplads er vi inkluderende og rummer alle baggrunde, aldersgrupper og brancher i vores fælles, energiske familie, som er hjertet på Hotel Vejlefjord.

Ansøgning og kontakt

Hvis du er klar til at tage næste skridt i din karriere og blive en del af et dynamisk team hos Hotel Vejlefjord, så send din ansøgning og CV. Tiltrædelse snarest mulig, men vi venter gerne på den rette.

Vi glæder os til at høre fra dig.