Supporter med Data & Kundeservice hos Vettigo Software

Vi er en softwarevirksomhed med vokseværk, som udvikler og sælger praksisadministrationssystemet Vettigo til dyreklinikker. Vi har mange tilfredse kunder og mange, som er interesserede i at blive kunder. Derfor har vi brug for endnu en ny kollega, som udover at kunne yde god support til vores kunder også kan arbejde med data og tal ved hjælp af regneark eller andet it-værktøj.

Jobbet vil primært bestå i telefonisk og skriftlig support til vores kunder i brugen af Vettigo. Det er vigtigt, at du evner at have en god dialog i øjenhøjde med kunderne. Du skal kunne tale med en, der ikke er så stærk på en computer, og du skal kunne tale med en, der er bogholder eller it-ansvarlig i en dyreklinik. Du skal hjælpe dem med at finde ud af betjene vores it-system Vettigo. Du skal kunne vejlede i, hvordan man danner en faktura, hvordan man laver et journalnotat, hvordan man ændrer i indstillingerne, så systemet passer til de behov, dyreklinikkerne har. Vores support omfatter alene opsætning og betjening af Vettigo, ikke support til f.eks. netværks- eller printeropsætning o.lign. Vi hjælper dog med opsætning af nogle integrationer til vores system, f.eks. betalingsterminaler og laboratorieudstyr og det skal du også hjælpe med.

Foruden den daglige support, som vil være det primære arbejdsområde, søger vi en person som har flair for at trække data ud at Vettigo, og ved brug af f.eks. et regneark at kunne analysere det. Det kunne være til brug for statistikker i klinikken eller til afstemning af regnskab.

Du

• er udadvendt og god til at tale med andre
• er tålmodig og indstillet på, at god support handler om gode relationer
• er serviceminded
• kan arbejde selvstændigt
• du har godt kendskab til at arbejde med regneark og tal/regnskab
• du har kendskab til installation af software på pc og lignende

Den rigtige ansøger ser muligheder i at være i en lille virksomhed med 12 danske og 3 norske medarbejdere, som giver plads og mulighed for udvikling og for at være med i alle dele af virksomheden. Vi tilbyder en uformel, hyggelig arbejdsplads med højt til loftet og gode muligheder for indflydelse.

Ansøgning vedlagt cv med tidligere beskæftigelse og uddannelse sendes til hollandjacobjobvaleriefrazier@nunez.dkmibit.dkrobinson-daniel.dk. Vi holder løbende samtaler, så skriv med det samme.