Vettigo Support/Kundekonsulent hos MIBIT ApS
MIBIT ApS er en softwarevirksomhed med vokseværk, som udvikler og sælger praksis-administrationssystemet Vettigo til dyreklinikker. Vi har mange tilfredse kunder og mange, som er interesserede i at blive kunder. Derfor har vi brug for endnu en ny kollega
Jobbet består i telefonisk og skriftlig support til vores kunder i brugen af Vettigo. Det vigtigste er, at du evner at have en god dialog i øjenhøjde med kunderne. Du skal kunne tale med en, der ikke er så stærk på en computer, og du skal kunne tale med en, der er bogholder eller it-ansvarlig i en dyreklinik.
Du skal hjælpe dem med at finde ud af betjene vores it-system Vettigo. Du skal kunne vejlede i, hvordan man danner en faktura, hvordan man laver et journalnotat, hvordan man ændrer i indstillingerne, så systemet passer til de behov, dyreklinikkerne har. Vores support omfatter kun betjening af Vettigo, ikke teknisk support og derfor ikke netværks- eller printeropsætning o.lign. Så det er ikke en teknisk it-supporter, vi har brug for, men i stedet en, der med stor tålmodig og venlighed hjælper kunderne til at bruge Vettigo rigtigt.
Du
- er udadvendt og god til at tale med andre
- er tålmodig og indstillet på, at god support handler om gode relationer
- er serviceminded
- kan arbejde selvstændigt
- det vil være en fordel, hvis du har godt kendskab til at arbejde med regneark og tal/regnskab
- det vil være en fordel, hvis du har kendskab til installation af software på pc og lignende
Vi vil helst have, at du arbejder på vores kontor i Svendborg, så du kan blive en integreret del af vores stærke supporterteam, men søg alligevel, hvis du bor lidt længere væk.
Den rigtige ansøger ser muligheder i at være i en lille virksomhed med 12 danske og 3 norske medarbejdere, som giver plads og mulighed for udvikling og for at være med i alle dele af virksomheden. Vi tilbyder en uformel, hyggelig arbejdsplads med højt til loftet og gode muligheder for indflydelse.
Ansøgning vedlagt cv med tidligere beskæftigelse og uddannelse sendes til jobjacksonandrewfwalker@mibit.dksolomon-ortiz.dkmeyer.dk. Vi holder løbende samtaler, så skriv med det samme.