Sagskoordinator - Forsikringsafdeling i Rødovre

Vi søger engergeret sagskoordinator til vores kontor i Rødovre. Du vil blive en del af et stort, kompetent og velfungerende team. Har du et skarpt øje for detaljen, er du struktureret, vedholdende og ved hvad der kræves i travle perioder, så er du sandsynligvis lige den, vi leder efter.

Har du erfaring fra tilsvarende stilling vil det være en klar fordel, men ikke et krav.

Arbejdsopgaver

•          Modtagelse af nye, ofte akutte, sager fra samarbejdspartnere – både pr. telefon, mail og digitalt i ScalePoint

•          Håndtering og disponering af akut opgaver

•          Første kontakt til kunden og booking af besigtigelse og evt. akuttiltag

•          Opfølgning og tilbagemelding til kunder, håndværkere og samarbejdspartnere

•          Koordinerings opgaver på tværs af NÅR´s forretningsområder

•          Egenkontrol på SLA

•          Fakturering

•          Administrative opgaver i afdelingen, i forbindelse med skader og andet

•          Mulighed for deltagelse i vagtordning

Faglige egenskaber og erfaring

•          Du besidder en stor empati, kan arbejde selvstændigt og struktureret

•          Du har kendskab til skadeservice og ved hvad der kræves når det går stærkt

•          Du er imødekommende og serviceminded

•          Du er mødestabil og arbejdsom

•          Du har en god menneskelig forståelse

•          Du tager ansvar

•          Du taler og forstår dansk

•          Du holder hovedet koldt – også med mange bolde i luften

Vi tilbyder

•          Et godt arbejdsmiljø med mange dygtige og hjælpsomme kollegaer

•          En spændende hverdag som byder på mange opgaver, både akutte og planlagte

•          Sociale arrangementer

•          Frokostordning

•          Sundhedsordning

•          Gode udviklingsmuligheder

•          Løn efter kvalifikationer

Du kan glæde dig til at arbejde i en virksomhed hvor der er højt til loftet, hvor der ikke er langt fra ide til handling og gode ideer og tiltag belønnes.

 Vi har travlt, men har også tid til at have det sjovt sammen. Vi prioriterer at samle kollegaer til sjove, hyggelige, fede og udfordrende arrangementer, hvor vi på tværs af afdelinger kan få et stærkt sammenhold. Derfor tæller kalenderen bl.a. både fredagsbarer, DHL-stafet, påskefrokost, sommerfest, og julefrokoster.