Teamleder til borgerbetjening på affaldsområdet

Brænder du for ledelse, høj service og sikker drift – og motiveres du af at stå i spidsen for et team med stor borgerkontakt?

Så er det måske dig, vi søger som teamleder til et reorganiseret team med fokus på borgerhenvendelser på affaldsområdet.

Hvem er vi?

Redux – Affald og Genbrug er Kolding Kommunes renovationsafdeling og en del af By- og Fællesforvaltningen. Vi er ca. 80 medarbejdere fordelt på administration og drift.

Vi driver kommunens fem genbrugspladser og sørger – i tæt samarbejde med vores renovatør – for dagligt at tømme mere end 6.000 affaldsbeholdere. Derudover arbejder vi med bl.a. sagsbehandling af byggeaffald, håndtering af indleveret genbrug via vores skatkammer samt formidling om sortering og affaldsforebyggelse.

Teamleder for Redux- Afflad og Genbrug

Som teamleder bliver du ansvarlig for et team på 10–15 administrative medarbejdere. I løbet af efteråret vil langt størstedelen af afdelingens borgerhenvendelser blive samlet i dit team.

Ved udgangen af 2026 består teamets kerneopgave af betjening af borgere, der henvender sig om alt fra:

• afhentning af asbest
• defekte affaldsbeholdere
• anmeldelse af byggeaffald
• manglende tømning af affaldsbeholdere
• og meget andet.

Derudover løser teamet en række øvrige opgaver, bl.a. inden for afdelingens IT-drift samt samarbejde med andre dele af forvaltningen vedrørende borgeraffald.

Du bliver en del af et team med plads til grin og humor, som er gode til at bakke hinanden op og spille hinanden gode. Teamet løfter mange forskelligartede opgaver i fællesskab og har et stærkt fokus på god service og sikker drift. Der er høj grad af frihed under ansvar, og du bliver en del af en afdeling med uformel omgangstone, hvor vi respekterer hinandens forskelligheder og kompetencer.

Som teamleder indgår du i ledergruppen i Redux, der binder afdelingen sammen på ledelsesniveau og arbejder med helheder og fælles løsninger. Du refererer i det daglige til afdelingschefen.

Opgaver og ansvar

Affaldsområdet har en stor kontaktflade til borgerne, og langt de fleste henvendelser til afdelingen vil blive modtaget i dit team. Du skal sikre, at problemstillinger ses fra borgerens perspektiv, samtidig med at løsninger og god service leveres inden for gældende regler, herunder Kolding Kommunes affaldsregulativer samt øvrige relevante bestemmelser og bekendtgørelser.

Antallet af borgerhenvendelser vil typisk ligge på omkring 50 - 100 daglige henvendelser. I spidsbelastnings-perioder kan der være flere. Du bliver tovholder på at sikre gode interne processer, så opgaver gribes og overblikket bevares – også i travle perioder.

Vi har et godt og tillidsfuldt samarbejde med vores renovatør, som du skal fastholde og – hvor relevant – videreudvikle.

Du leder teamet i det daglige og sikrer, at opgaveløsning og trivsel går hånd i hånd i en travl hverdag. Vi forventer derfor, at du er en synlig og nærværende leder, der træder til, når det er nødvendigt, men som samtidig giver medarbejderne rum for selvstændig opgaveløsning.

Afdelingen er i øjeblikket i sidste fase af udrulningen af sortering i 10 fraktioner på husstandsniveau. Når projektet afsluttes i løbet af 2026, vil fokus skifte til optimering af egne processer – både på tværs af teamet og i afdelingen som helhed. Samtidig vil teamet modtage nye opgaver, fx sagsbehandling af byggeaffald.

Du får ansvar for en god implementering af de nye opgaver i teamet, herunder forventeligt genbesættelse af to til tre ledige stillinger i løbet af efteråret. Derudover spiller du en vigtig rolle i etableringen af et tæt samarbejde med team Formidling og Event, som får ansvar for afdelingens borgerrettede kommunikation.

Kvalifikationer

Vi forventer, at du:

• har en relevant lederuddannelse, fx diplom i ledelse, og erfaring med personaleledelse
• kan samle og udvikle et team, så både kompetencer og mennesker trives
• trives i en organisation præget af forandringer
• trives i et team med mange opgaver
• har forståelse for jura og er tryg ved at arbejde med bekendtgørelser, regulativer og kontrakter
• har forståelse for økonomi og er tryg ved at drifte en kontrakt til et millionbeløb med støtte fra afdelingens økonomiansatte.
• er vedholdende og lader dig ikke slå ud, når virkeligheden udfordrer planer og ambitioner
• kan navigere i krydspres mellem opgaver, ressourcer, regler og praksis
• er indstillet på selv at tage telefonen i kundebetjeningen i travle perioder
• har kørekort (B)

Det er en fordel, hvis du:

• har erfaring fra affaldsbranchen
• har erfaring fra en kommunal eller anden offentlig organisation
• også har kendskab til det private erhvervsliv

Hvad vi kan tilbyde

Hos os får du en alsidig stilling med spændende ledelses- og udviklingsopgaver samt gode muligheder for både faglig og personlig udvikling. Vi har i Kolding kommune mange tiltag for nye og erfarne ledere. Du bliver en del af en arbejdsplads, hvor der er fokus på samarbejde, trivsel og en uformel omgangstone. I afdelingen prioriterer vi vidensdeling, fælles sparring og et arbejdsmiljø, hvor der er plads til både faglig fordybelse og humor i hverdagen.

Derudover tilbyder vi fleksible arbejdstider, en attraktiv pensionsordning, adgang til motionsklub samt mulighed for at benytte vores feriefond, som råder over mange skønne ferieboliger i hele landet.

Om By og Fællesforvaltningen
I By- og Fællesforvaltningen arbejder vi for at styrke og udvikle hele kommunen som en attraktiv bosætnings-, oplevelses- og vækstkommune. Vi vil være et skridt foran og skabe positive forandringer og et ambitiøst fællesskab. Her er højt til loftet, frie rammer og dermed rig lejlighed og plads til din faglige og personlige udvikling.

Om Kolding Kommune
By- og Fællesforvaltningen er én af fire forvaltninger i Kolding Kommune, som i alt beskæftiger omkring 8000 medarbejdere. I Kolding Kommune arbejder vi med afsæt i visionen ”Kolding – sammen designer vi livet” og et mindset, vi kalder Borgerens Centrum, hvor vi på tværs af forvaltninger og faggrænser finder de bedste løsninger sammen med og for borgere, virksomheder og andre samarbejdspartnere.

Ansættelsesvilkår

Løn- og ansættelsesvilkår efter overenskomst og principperne i Ny løn.

Flere oplysninger

Har du spørgsmål til ovenstående, er du velkommen til at kontakte:

Afdelingschef Dennis Porsgaard Rasmussen på tlf. 21 37 07 57

Ansøgningsfrist:1. marts 2026.

Ansættelsessamtaler:  1. samtale forventes afholdt 5. marts 2026. 2. samtalerunde forventes afholdt 13. marts 2026. Kandidater der inviteres til 2. runde tilbydes at få lavet en adfærdsprofil.

Alle stillinger er fuldtidsstillinger medmindre andet er angivet. Kolding Kommune opfordrer alle interesserede uanset alder, køn, handicap, religion og etnisk tilhørsforhold til at søge stillingen. Forud for ansættelse indhenter Kolding Kommune straffeattest/børneattest, når loven kræver det, eller stillingen i øvrigt berettiger til det.

Overvejer du at flytte til Kolding? Læs mere om mulighederne for at bo og leve i Kolding påwww.komtilkolding.dk

Ansøgningsfrist

01-03-2026

Kategori

Ledelse

Hjemmeside

www.kolding.dk

Kontakt

Dennis H Porsgaard Rasmussen

Afdelingschef