Administrativ Medarbejder - Godt Smil Servicecenter Horsens
Vil du være stemmen bag branchens bedste service?
Godt Smil søger en engageret kollega til vores Servicecenter i Horsens
En af vores dygtige kolleger er netop kommet ind på sit drømmestudie, og derfor søger vi nu en ny kollega, der vil være med til at levere professionel service til vores patienter.
I Godt Smil Servicecenter har vi ét fælles mål:
At give hver eneste patient en tryg, professionel og imødekommende oplevelse, hver gang de ringer.
Vi søger nu dig, der brænder for god service og har lyst til at blive en del af et dedikeret team, hvor vi sammen sætter standarden for kundeservice i tandlægebranchen.
I vores moderne og lyse lokaler i Horsens bliver du en del af et stærkt hold på 30 kolleger, der hver uge hjælper over 10.000 patienter fra hele landet. Samarbejde og godt humør er en naturlig del af hverdagen, og vi passer på både patienterne og hinanden.
Stillingen
- Fuldtid – 37 timer om ugen
- Arbejdstid: Mandag til fredag mellem kl. 6.45 og 20.05 (skiftende vagter)
- Lørdagsvagter: 2–6 gange årligt (kl. 6.55–11.05)
Dine opgaver
Du bliver en vigtig del af den første kontakt med vores patienter. Opgaverne spænder bredt og inkluderer blandt andet:
- Besvare opkald og hjælpe patienter med spørgsmål
- Booke tider og oprette patienter i vores systemer
- Rådgive og finde den bedste løsning for den enkelte patient
- Besvare henvendelser på mail
Du får en grundig oplæring i både vores IT-systemer og det tandfaglige indhold, du skal kende for at kunne hjælpe patienterne bedst muligt.
Om dig
Vi forestiller os, at du:
- Har erfaring med kundeservice eller service centerarbejde
- Er lærenem og trives med nye IT-systemer
- Er imødekommende, hjælpsom og smilende, både i telefonen og som kollega
- Arbejder struktureret og har en høj arbejdsmoral
- Trives i en travl hverdag og møder udfordringer med et positivt sind
Har du en baggrund som klinikassistent, er det et ekstra plus, men bestemt ikke et krav.
Vi tilbyder
- En fleksibel og moderne arbejdsplads med fokus på trivsel
- Grundig introduktion og løbende faglig udvikling
- Et stærkt kollegialt fællesskab og sociale aktiviteter
- Løn og ansættelsesvilkår efter HK’s overenskomst for klinikassistenter
Lyder det som noget for dig?
Så send os din ansøgning hurtigst muligt. Vi afholder samtaler løbende og ansætter, så snart vi har fundet den rette kandidat.
Har du spørgsmål til stillingen, er du meget velkommen til at kontakte:
Teamleder Tina Pedersen på tlf. 48 88 04 43 eller Servicecenterleder Mette-Line Nielsen på tlf. 30 80 97 78