Borgerservice Medarbejder - Gribskov Kommune
Vil du være med at give Gribskovs borgere og virksomheder god service? Er du arbejdsom? Og absolut en god kollega? Så er denne stilling måske noget for dig.
Borgerservice er en central funktion i Gribskov Kommune, både overfor borgere og internt. Et område, hvor god og korrekt service overfor borgerne ses som kommunens kerneydelse. I Borgerservice har vi mange forskelligartet opgaver, som giver os en spændende og alsidig arbejdsdag. Som en del af arbejdet i Borgerservice, skal du tage del i vores samlede opgaveløsning og være med til at ekspedere personlige henvendelser vedrørende bl.a. pas, kørekort og MitID. Du vil også indgå i Callcenteret i mindre omfang.
Om dig
Du har stærke faglige kompetencer inden for sagsbehandling af kørekort. Du har erfaring med sagsbehandling i folkeregister, håndtering af sommerhusdispensationer og håndtering af opkald i et kommunalt Callcenter. Du skal også gerne have gode kompetencer for håndtering af ansøgning om helbredstillæg. Du arbejder struktureret og selvstændigt med myndighedsopgaver og har erfaring med at navigere i relevant lovgivning og administrative systemer. Du kommunikerer klart og professionelt - både skriftligt og mundtligt - og formår at skabe tryghed i kontakten med borgere.
Om opgaverne
Hovedarbejdsopgaverne består i:
- sagsbehandling af kørekortansøgninger
- sagsbehandling i Folkeregisteret
- sagsbehandling af helbredstillægsansøgninger
- håndtering af alle personlige henvendelser i Borgerservice
- back-up funktion i vores Callcenter.
Om os
Team Borgerservice er et meget alsidigt team og vores opgaver spænder meget bredt. Vores opgaver består af vielser, folkeregister, pas, kørekort, oprettelse af adresser, BBR, lån til betaling af ejendomsskat, og mange, mange flere. Vi er pt. 16 personer ansat.
Dine kolleger står klar med hver deres faglige spidskompetencer, og du kan se frem til at blive en del af en social arbejdsplads, hvor fællesskab er vores dna og hvor vi hele tiden søger at udnytte vores samlede kompetencer bedst muligt.
Dagligdagen er præget af et højt aktivitetsniveau, hvor opgaverne er udfordrende, arbejdsklimaet er sjovt og uformelt og kollegerne er engagerede. Vi har frihed under ansvar, plads til forskellighed og en åbenhed for bidrag med nye initiativer og tiltag.
” Vi har en afslappet omgangstone. Vi hjælper og udfordrer hinanden med lune og humor. Folk er rigtig glade for at være her, så du skal glæde dig til at starte.”
Om stillingen
Stillingen er på 37 timer til ansættelse senest 1. december 2025.
Lyder det som noget for dig?
Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte teamleder Tina Lydia Jensen på telefon 72 49 65 05 eller faglig koordinator Rikke Hørning på telefon 72 49 67 84.
Læs gerne mere om os på www.gribskov.dk
Det praktiske
Du vil blive aflønnet med afsæt i gældende overenskomst, og du vil få en god pensionsordning jf. overenskomsten på området.
Vi har flekstid som en del af worklife balance.
Ansøgningsfrist og samtaler
Vi glæder os til at modtage din motiverede ansøgning senest den 1. oktober 2025.
- samtale forventes afholdt torsdag, den 9. oktober 2024 og eventuel 2. samtale mandag, den 20. oktober 2025.
Vi glæder os til at høre fra dig!
Det er en forudsætning for ansættelse i Gribskov Kommune, at du kan oplyse minimum en reference.
Ansøgninger modtages kun elektronisk via knappen 'Søg stillingen'.
Gribskov Kommunes værdier
Åbenhed · Tillid · Respekt · Deltagelse · Mod · Fleksibilitet
Alle oplysninger vil blive behandlet fortroligt og i overensstemmelse med regler for beskyttelse af personfølsomme oplysninger.