Deltidsoperatør i Securitas Callcenter - Glostrup
Har du service på hjertet? Og leder du efter dit næste job, hvor dit servicegen bliver positivt udfordret? Et job, hvor du skaber den gode og trygge kundeoplevelse og gør en forskel for andre. Så er du måske vores nye operatør.
Vær, hvor det sker
Vi søger studerende som har mod på at arbejde i en hverdag hvor service er i højsædet, hvor ens kompetencer inde for service, koordinering, samarbejde er i højsædet ud over det bliver man udfordret på sin evne til at favne mange bolde i luften og kunne tage en beslutning.
Er du klar til at gribe udfordringen?
Vores kunder spænder fra det offentlige til den private sektor og omfatter både store og små virksomheder i mange forskellige brancher. Og uanset om opgaven er service eller tryghed, så er sikkerhed altid i hjertet af det hele.
Dine ansvarsområder som operatør er bl.a.:
Besvare og håndtere indkomne telefonopkald, henvendelser og mails
Viderestille opkald til kunder, medarbejdere og samarbejdspartnere
Registrere og rapportere i forskellige systemer
Opdatere- og vedligeholde forskellige vagt-, ringe- og kontaktpersonlister
Oplære- og overdrage viden til øvrige kolleger (sidemandsoplæring)
Der er rummelighed for at planlægge ens vagter sammen med CallCenter chefen og her tage højde for eksamener man skal kunne varetage 48 timer i måneden primært fordelt på 4 weekend vagter men man skal også kunne agere hjælpende hånd enkelte eftermiddage ved sygdom efter sin skolegang (hverdage weekend).
Hvad forventer vi af dig?
I Securitas har vi et stærkt sammenhold, som bæres af alle, derfor ser vi, at du tager en for holdet, når der er brug for det. For dine kollegaer gør det samme. Med en bred vifte af opgaver, er det vigtigt at du er løsningsorienteret, beslutningsdygtig og kan arbejde selvstændigt – også i hektiske perioder. Det er en fordel at have erfaring med natarbejde eller kundeservice fra andet callcenter, men ikke et krav.
Vi vil gerne at du trives og lykkes, derfor ser vi gerne at:
- Du har en stor motivation for service og udøve god service for andre
- Du er selvkørende, initiativrig og omstillingsparat
- Du har gode IT-kundskaber
- Du skal kunne tale, skrive og læse dansk samt kunne tale, skrive og forstå engelsk på rimeligt niveau
Du bliver en del af et stærkt sammenhold
Vi er et dynamisk team med sans og flair for god kundeservice, evne til, at tage en hurtig beslutning, godt samarbejde og samspil for at få opgaverne til at lykkedes samt evner mangfoldighed. Teamet er meget inkluderende og ansvarsbevidst for egne opgaver og hjælpsom overfor andres. Vi kan tilbyde en god timeløn samt et godt arbejdsmiljø med gode kollegaer og mulighed for sparring, kompetenceudvikling mm.
Er du klar til at mærke sammenholdet og skabe tryghed?
Vi holder samtaler løbende, så det gælder om at være hurtig på aftrækkeren, og senest d. 8. august 2025. Så grib dit tastatur, skriv en motiveret ansøgning og upload den sammen med dit CV igennem vores rekrutteringsportal ved at trykke på ”ansøg” i stillingsopslaget. Du må også meget gerne vedlægge et karakterudskrift, relevante udtalelser og anbefalinger.
Tiltrædelsesdato: Hurtigst muligt
Skulle du have nogle spørgsmål til stillingen er du velkommen til at kontakte Områdechef for callcenter, Claes Gundersen, på mail claes.gundersenandrewphillipsjperry@saunders.dksecuritas.dkhernandez.dkanderson-carter.dk.
Vi glæder os til at møde dig.