Google Teknisk Support - Dansk Talende i Lissabon

Er du klar til at tage springet og blive en del af en global digital organisation, der leverer support i verdensklasse?

Vi søger tekniske supportere til en spændende fuldtidsstilling i hjertet af Lissabon – Portugals pulserende hovedstad, kendt for sin smukke kyst, levende kultur og stigende tech-miljø.

Her bliver du en del af et internationalt team, der yder teknisk support til Googles forbrugerprodukter i hjemmet – fx smart-enheder, streamingløsninger og stemmestyring.

Arbejdsopgaver:
Som teknisk supporter bliver du den direkte kontaktperson for brugere, der har spørgsmål eller udfordringer med Googles hjemmeprodukter. Dine primære opgaver omfatter:

• Besvare kundehenvendelser via telefon, e-mail og chat
• Hjælpe brugere med tekniske problemer og generelle forespørgsler
• Eskalere sager til tekniske specialistteams ved behov
• Dokumentere interaktioner i CRM-systemet
• Bidrage til teamets viden og vidensdeling
• Formidle klare og forståelige løsninger – også ved komplekse spørgsmål

Kvalifikationer:

• Taler og skriver dansk
• Kan kommunikere på engelsk (minimum B2)
• Har gode kommunikationsevner og kan forenkle teknisk sprog
• Er tålmodig og har professionel attitude over for brugere
• Er nysgerrig på tech og digital innovation
• Har en proaktiv tilgang og trives i teamsamarbejde

Ansættelsesvilkår:

• Fast fuldtidsstilling med mulighed for fastansættelse
• Konkurrencedygtig løn + performancebaseret bonus
• Central kontorplacering i Lissabon
• Bonus for at anbefale en ven
• Fuldt betalt oplæring og onboarding
• Sprogtræning og ledelseskurser
• Firmalejlighed i op til 12 måneder til 280 € pr. måned

Derfor skal du vælge Portugal:
Uanset om du nyder havudsigten fra terrassen, surfer på Atlanterhavets bølger eller går tur i historiske gader, er der rig mulighed for at balancere arbejde og fritid i Portugal.

• Lavere leveomkostninger sammenlignet med Danmark
• Dynamisk byliv med kultur, musik og gastronomi
• Voksende tech- og serviceindustri med internationale brands
• Fokus på trivsel, inklusion og personlig udvikling
• Mildt klima året rundt
• Lav skat!

Udviklingsmuligheder:

• Indsigt i globale arbejdskulturer
• Kompetencer inden for kundeinteraktion, kommunikation og teknisk forståelse
• Fuld oplæring og adgang til kurser, der styrker din internationale profil
• Mulighed for at bidrage til et brand, der sætter standarden for digital innovation
• Et job med kunder fra hele Europa, hvor innovation og kvalitet er i fokus

Personlig og professionel vækst:
Forestil dig en dag, der starter med en espresso i morgensolen og slutter med livemusik i en lokal gyde. I Portugal får du ikke blot et job – du får adgang til en karrierevej i en organisation, der investerer i dig.

Her kan du vokse, lære og forme din fremtid — med både storbyliv og havbrise i ét og samme arbejdsliv.

Ansøgning:
Send dit CV og evt. spørgsmål direkte til madisonhornrussoambermichele19Rene@king.dkclark-rosario.dkjobhuntworldwide.com