Teknisk Supporter til Quooker Servicedesk i Rødovre

Du ved, hvordan man møder kunder – vi lærer dig resten

Brænder du for teknologi og kundeservice? Vil du være en del af et stærkt team, hvor du gør en forskel hver dag? Så er dette din mulighed!

Om jobbet

Som Teknisk Supporter bliver du en vigtig del af vores team der bemander vores Servicedesk, showroom samt værksted. Du hjælper forhandlere, VVS-installatører og slutbrugere med tekniske spørgsmål og sikrer en topklasse kundeoplevelse.

Dine opgaver:

• Effektiv håndtering og betjening af kunder, med fokus på teknisk vejledning, salg og rådgivning til forhandlere, vvs-installatører og slutbrugere.
• Teknisk kvalitetskontrol, samt mindre tests og reparationer på værkstedet.
• Sagsbehandling i forbindelse med garanti- og reparationssager, samt indskrivning af værkstedsordrer.

Hvem er du?

• Mindst 2 års erfaring med kundesupport
• Dygtig IT-bruger – erfaring med Dynamics 365, Navision eller lignende er en fordel
• Stærk kommunikation – både mundtligt og skriftligt (engelske kundskaber er et plus)
• Teknisk forståelse og evne til hurtigt at lære nye systemer.
• Struktureret, selvstændig og god til at håndtere flere opgaver samtidig, med fokus på kundens behov.

Vi tilbyder

• Grundig oplæring i vores produkter og systemer
• En lønpakke, der matcher dine kvalifikationer, inkl. pensionsordning, sundhedsforsikring og mulighed for bonus.
• Personalegoder: Frokostordning | Fitness & massage | Hyggelig (betalt) fredagsbar | Fælles arrangementer
• Et stærkt team med fokus på samarbejde og vidensdeling

Ansøgning

• Send dit CV til os, og skriv øverst om din erfaring med teknisk support og kundebetjening. Vi afholder samtaler løbende.
• Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Thomas Thusholt på / Tlf. 71 96 76 08