etjob.dk
Glostrup kommune Kundeservicemedarbejder

Tysktalende Kundeservicemedarbejder hos SKILTEX

Er du imødekommende, positiv og elsker at hjælpe andre? Så kan du blive en del af vores kundeserviceteam, hvor du vil yde førsteklasses service til vores tyske og danske kunder - både på telefon og e-mail.

Om os
SKILTEX er Skandinaviens førende webshop for display-produkter og messeudstyr. Vi sælger til både B2B og B2C gennem vores webshops i Danmark, Sverige, Norge og Tyskland. Vores kunder er glade for os - vi har 5 stjerner på Trustpilot baseret på over 8.000 anmeldelser. Det er vi stolte af, og vi ser det som et resultat af den indsats, vores team lægger hver dag.

Men det er ikke kun kunderne, der skal have en god oplevelse - det skal vores medarbejdere også.   Vi er en familieejet virksomhed med 17 ansatte og et ungt, dynamisk team med en gennemsnitsalder på omkring 30 år. Vi lægger stor vægt på et sundt og positivt arbejdsmiljø, hvor alle trives og kan udvikle sig.

Hos os bliver du en del af en kultur, hvor samarbejde og fællesskab er i fokus. Vi har det sjovt sammen - både på og uden for arbejdet. Du kan se frem til sociale arrangementer, fredagsbarer, fælles middage og firmaevents flere gange om året. Vi gør en ekstra indsats for, at nye kollegaer hurtigt føler sig velkomne, og vi tror på, at stærke relationer mellem medarbejderne skaber en endnu bedre arbejdsplads.

Virksomheden er i rivende udvikling, og vi arbejder hele tiden på at gøre tingene smartere - både for kunderne og for os selv. Vi bruger moderne systemer, har stort fokus på automatisering og sætter altid brugervenlighed højt.

Kort sagt: Hos Skiltex får du både mulighed for at udvikle dig fagligt - og for at blive en del af et arbejdsmiljø, hvor det er rart at møde ind hver dag.

Om jobbet

Vi tilbyder en spændende fuldtidsstilling i et moderne arbejdsmiljø, hvor du bliver en vigtig del af vores kundeserviceteam. Stillingen byder på alsidige opgaver og mulighed for både personlig og faglig udvikling i en virksomhed i vækst.

Dine primære arbejdsopgaver vil være:

·         Besvare henvendelser fra tyske og danske kunder via telefon og e-mail

·         Give professionel rådgivning om produkter, ordrer og levering

·         Følge op på bestillinger, leveringer og eventuelle reklamationer

·         Sikre en god kundeoplevelse gennem venlig og professionel service

·         Opdatere og vedligeholde kundeoplysninger i vores systemer

·         Samarbejde tæt med lageret og resten af teamet for at løse kundesager effektivt

Vi forestiller os, at du:

  • Har solidt kendskab til tysk sprog og kultur og forstår, hvordan tyske kunder bedst mødes
  • Kommunikerer flydende og professionelt på tysk – og er tryg ved dansk i det daglige
  • Er serviceminded, imødekommende og god til at skabe tillid i dialogen med kunder
  • Bevarer ro og et positivt mindset – også når kunden har brug for ekstra hjælp
  • Arbejder struktureret og selvstændigt med fokus på løsninger og overblik
  • Har sans for detaljer og tager ansvar for dine opgaver og deadlines
  • Er rutineret bruger af computer og lærer hurtigt nye systemer

Det er en fordel, hvis du har boet eller arbejdet i Tyskland - eller på anden måde har erfaring med tysk kundeservice og kultur.

Vi tilbyder dig

Hos SKILTEX får du ikke bare et job – du bliver en del af en arbejdsplads med højt tempo, stærkt sammenhold og plads til udvikling. Vi tilbyder:

  • En attraktiv fuldtidsstilling i en virksomhed i vækst
  • Gode muligheder for faglig og personlig udvikling
  • Et positivt og uformelt arbejdsmiljø med engagerede og hjælpsomme kolleger
  • Attraktiv løn og pensionsordning
  • Privat sundhedsforsikring
  • Sociale arrangementer og personalefester i løbet af året

Praktiske oplysninger                                                                                                                                                               Stillingen er en fast fuldtidsansættelse på 37,5 timer om ugen, fordelt på 5 hverdage (mandag til fredag) i tidsrummet kl. 08.00–16.00. Arbejdspladsen er på vores kontor i Glostrup.

Er du vores nye kollega?

Send dit CV samt en kort ansøgning senest den 5. december til Nicoline Jo på williamhernandezkevin32nicoroachautumn@hunter.dkjackson.dkrobinson.dkskiltex.dk****. Vi gennemgår ansøgninger løbende og ansætter, så snart vi har fundet den rette kandidat - så vent ikke for længe med at søge.

Vi glæder os til at høre fra dig og til at lære dig at kende!

Bemærk: Vi ønsker ikke henvendelser fra rekrutteringsbureauer.