Kundeservicemedarbejder hos Simply.com i Skanderborg

Bliv en del af et team, hvor vi brænder for god kundeservice

Hos Simply.com leder vi efter en ny kollega til vores kundeserviceteam – en person, der har lyst til at hjælpe andre, er nysgerrig på digitale løsninger og som trives med dialog, samarbejde og ansvar.

Du bliver en del af et team, der hver dag hjælper ca. 150.000 kunder med deres webhosting, e-mails, domæner og hjemmesider. Nogle henvendelser er tekniske, andre handler mest om at forklare, berolige og guide – og begge dele er lige vigtige hos os.

Din hverdag hos os

Som kundeservicemedarbejder hos Simply.com vil du blandt andet:

Du får en grundig introduktion til både systemer og arbejdsopgaver og bliver en del af et team, hvor der er plads til at stille spørgsmål og lære i dit eget tempo. Oplæringen foregår på vores kontor i Skanderborg.

Hvem er du?

Vi er ikke så optagede af din uddannelsesbaggrund eller jobtitel – det vigtigste for os er din tilgang og motivation.

Måske har du erfaring fra kundeservice. Måske er du den, venner og familie ringer til, når teknikken driller. Måske kommer du fra en helt anden branche og har lyst til at skifte spor.

Vi forestiller os, at du:

• Har lyst til at arbejde med kundeservice og mennesker
• Synes det er tilfredsstillende at hjælpe og forklare – også når tingene er komplekse
• Har et godt overblik og er tryg ved internet og hjemmesider
• Har kendskab til WordPress (eller lyst til at lære det)
• Har erfaring med e-mail-opsætning i fx Outlook, Mac Mail eller på mobil
• Kan tale og skrive dansk og engelsk
• Er nysgerrig, ansvarsbevidst og har lyst til at gøre en forskel for kunderne

👉 Du behøver ikke kunne det hele fra dag ét – vi lægger stor vægt på oplæring, samarbejde og lysten til at lære.

Hvorfor Simply.com?

Simply.com er en del af team.blue – en international tech-virksomhed med en flad struktur, korte beslutningsveje og fokus på fællesskab. I Danmark er vi ca. 200 kollegaer, og selvom vi vokser, har vi bevaret en uformel og hjælpsom kultur.

Vi tager kundeservice seriøst – og det gør vi sammen. Simply.com har en Trustpilot-score på 4,7 ud af 5 baseret på knap 10.000 anmeldelser, og den høje tilfredshed er et resultat af medarbejdere, der lytter, tager ansvar og hjælper hinanden med at give kunderne en god oplevelse – hver gang.

Hos os får du desuden:

• God balance mellem arbejdsliv og privatliv
• En virkelig lækker personalerestaurant med morgenmad, frokost og kaffe i særklasse
• Sociale arrangementer og personaleture – også i mindre teams
• Medarbejderfordele som fitness, frisør og massage/fysioterapi
• En arbejdsplads, hvor der er plads til forskellighed og idéer

Praktisk information

Arbejdstid: Hverdage mellem kl. 8–16

Arbejdssted: Højvangen 4, Skanderborg

Tiltrædelse: Hurtigst muligt

Interesseret?

Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte teamlead Tim Holmvard på tim.holmvard@team.blue.

Vi evaluerer og interviewer løbende, så send gerne din ansøgning hurtigst muligt.