Implementering & Support søger en chefkonsulent i Vejle

Vi søger en faglig stærk chefkonsulent, der skal drive og udvikle den faglige ledelse af to teams af engagerede IT-medarbejdere.

”Som chefkonsulent er det din nøgleopgave at sikre, at teamet fungerer stærkt i hverdagen. Du har ansvaret for, at medarbejderne er fagligt rustet til at levere support og god service inden for de aftalte rammer. Hos os møder du en uformel og humoristisk tone – og du kan se frem til en hverdag, hvor ingen dage er helt ens,” fortæller funktionschef Jørgen Pedersen.

Implementering og Support
Funktionsområdet Implementering & Support er en del af afdelingen Infrastruktur & Support i Regional IT og består af 44 medarbejdere, der er fordelt i flere forskellige teams.

Vi supporterer ca. 3.500 brugere i forskellige funktioner og på alle organisatoriske niveauer og vores fælles ambition er at være kendte for det høje serviceniveau og for at give den bedste brugeroplevelse. Vi stræber efter at øge udbredelsen af selfservice, anvendelse af chatbots, samt etablering og optimering af vores processer.

Området Implementering, består af det præhospitale område, leverancekoordinering og client management. Supportområdet består af servicedesk, 24/7-team og incident response team (IRT).

Support er en veletableret enhed med kendte opgaver, hvorimod Implementering er en ny enhed, der også har kendte opgaver, men hvor opgaveporteføljen skal udbygges. Fremadrettet skal området håndtere både projektimplementering af nye it-systemer og it-løsninger og yde løbende systemsupport i forhold til lokale behov. Derudover skal der udarbejdes vejledninger, arbejdsgange skal optimeres og den lokale brugeroplevelse skal forbedres.

Rollen som chefkonsulent
Du får ansvaret for at sikre, at medarbejderne tager ejerskab for kvaliteten af deres arbejde og den service, de leverer til vores brugere – både VIP brugere og slutbrugere.

Dine primære arbejdsopgaver er:

• At være en tydelig, nærværende og tilgængelig leder i det daglige
• At sikre effektiv styring af opgaveflowet inkl. vagtplaner, ressourcefordeling og koordinering
• At lave opfølgning på opgaver, leverancer, aftaler og sikre fremdrift
• Opfylde af relevante KPI’er
• Drive udviklingen af automatisering og selfservice-løsninger (f.eks. chatbots og digitale workflows)
• Planlægge, facilitere og gennemføre teammøder og individuelle opfølgningssamtaler
• Sætte retning og skabe fælles fokus for alle teams i tæt samarbejde med funktionschef og ledelsesteam.

Faglige kvalifikationer

• Du har dokumenteret erfaring som teamleder i en it‑funktion eller it‑drift
• Du har en relevant it‑faglig uddannelse eller solid teknisk baggrund
• Du har stærke planlægnings- og koordineringsevner og kan bevare overblikket – også når tempoet er højt
• Du arbejder struktureret og procesorienteret og er vant til at sikre velbeskrevne procedurer i tråd med ITIL
• Du er en holdspiller, der skaber tillid og lytter aktivt, før du handler
• Du træffer klare beslutninger og følger dem op med handling.

Vi tilbyder
Regional IT er den centrale it-driftsorganisation i Region Syddanmark og tæller ca. 460 medarbejdere, der er fordelt på flere lokationer, men primært i Odense, Kolding og Vejle.

Vi tilbyder et spændende job og en hverdag fyldt med varierende opgaver. En god og samarbejdsorienteret kultur med engagerede kollegaer på en af Syddanmarks største og mest spændende it-arbejdspladser.

Derudover tilbyder vi:

• Et engageret team med en uformel omgangstone
• Et job med stor indflydelse på egne opgaver og en høj grad af fleksibilitet i arbejdstilrettelæggelsen
• Gode muligheder for faglig og personlig udvikling
• Flekstid
• Mulighed for at arbejder hjemmefra.

Din ansøgning
Send din ansøgning senest den 8. april 2026.

Vi afholder 1. samtale den 14. april 2026 og 2. samtale den 20. april 2026. Mellem samtalerne vil du blive bedt om at gennemføre en personlighedstest.

Yderligere information

Tiltrædelsesdato:1. juni 2026.

Du får arbejdssted i Vejle, hvor dine kolleger skaber rammen om et positivt, energisk og udfordrende arbejdsmiljø. Du skal forvente rejseaktivitet inden for regionen og i nogle tilfælde også til øvrige regioner.

Vil du vide mere om jobbet, er du velkommen til at kontakte funktionschef Jørgen Pedersen på telefon 21 24 23 71.

Vi ser frem til at modtage din ansøgning.