Administrative Medarbejdere - Skatteankestyrelsen Odense

Skatteankestyrelsen behandler borgeres og virksomheders klager på skatte- og vurderingsområdet, og kontoret Sagsadministration bidrager med administrativ støtte før, under og efter klagesagsbehandlingen. Med fokus på høj kvalitet, stærkt detaljearbejde, effektivitet og professionel service finder vi gode løsninger. Nu kan du blive en del af vores hold i Odense, hvor vi netop er flyttet ind i splinternye lokaler.

Brug dine administrative kompetencer til et bredt spænd af opgaver
Skatteankestyrelsen er en uafhængig klagemyndighed. Vi sikrer retssikkerheden for borgere og virksomheder med en kompetent behandling af klager. Vi er fællessekretariat for Landsskatteretten og de ankenævn, der oftest træffer afgørelse i sagerne. I kontoret Sagsadministration bidrager vi med administrativ understøttelse af sagsbehandlingen – og vi vil gerne byde velkommen til flere administrative kolleger.

Du bliver en del af et hold, som hjælper styrelsens sagsbehandlere med at kunne løse deres opgaver. Vi er med i hele sagsforløbet, og det betyder, at vi håndterer alt fra at besvare indledende spørgsmål fra borgere eller virksomheder til at sende afgørelser ud, når klagen er afgjort. Sagsadministrationen er inddelt i to enheder, som har et tæt samarbejde. Vi har et bredt spænd af administrative opgaver og løser mange forskellige opgaver i løbet af en dag – vi er fleksible og løser det, der er behov for.

Vi lægger vægt på høj faglighed og kvalitet og på en professionel tilgang til både borgere, virksomheder, sagsbehandlere og afgørelsesmyndighederne – vi har blik for modtagerne. Hele kontoret finder gode administrative løsninger og har et naturligt fokus på effektiv arbejdstilrettelæggelse og produktion og arbejder stort set kun digitalt.

Hos os møder du en uformel omgangstone og et fællesskab, hvor vi interesserer os for hinanden. Vi har et højt arbejdstempo og er en arbejdsplads i udvikling. Når du starter i kontoret, sætter vi dig grundigt ind i opgaverne og tilrettelægger et onboardingprogram skræddersyet til dig. Du får tilknyttet en sparringspartner, som hjælper dig godt på vej.
I Skatteankestyrelsen understøtter vi fleksible arbejdsvilkår, og rammerne for arbejdstilrettelæggelsen drøfter du med din leder med udgangspunkt i den samlede opgaveløsning.

Dine ansvarsområder og primære opgaver

• oprette og klargøre sager til sagsbehandling.
• behandle henvendelser fra borgere og virksomheder – både på telefonen og skriftligt.
• hjælpe til ved svar på anmodninger om aktindsigt.
• oprette dokumenter til sagsbehandlerne og indhente materiale fra andre styrelser.
• klargøre materiale til ankenævn og Landsskatteretten, sende afgørelser og afslutte sager.

Med de opgaver forestiller vi os, at du

• har interesse for offentlig forvaltning og har en gymnasial uddannelse efterfulgt af en kontoruddannelse eller nogle års relevant erhvervserfaring.
• har flair for IT og kan anvende MS Office pakken.
• arbejder struktureret og ansvarsbevidst og har et skarpt blik for kvalitet, for detaljen og for retningslinjer.
• kan lide at få noget fra hånden og levere professionel service i et godt samspil med dine kolleger – og er velformuleret i tale og på skrift.

Din nye kollega Mikkel Bækkelund glæder sig til at møde dig
”Hos os i Sagsadministration kan du se frem til en afvekslende hverdag i selskab af gode kolleger. Vi er to enheder, der samarbejder om opgaverne, og derfor skal ”de fleste kunne det meste”, som vi siger. Det betyder, at vi alle kender de fleste opgaver i kontoret og kan byde ind og hjælpe hinanden. Og her er en kultur, hvor kollegerne rigtig gerne vil hjælpe – også når der er travlt – det er bare om at spørge. Jeg synes, at vi har det godt sammen, og jeg sætter selv pris på, at vi kan grine sammen og også have det sjovt på arbejdet”, fortæller Mikkel Bækkelund.

Vidste du…
… at Skatteankestyrelsen er en af landets største juridiske arbejdspladser, der dækker hele spektret af kompleksitet i skatteretten – lige fra ejendomsvurdering til transfer pricing og beskatning af lønmodtagere.

… at Skatteankestyrelsen er en uafhængig klagemyndighed. Det betyder, at når en borger eller virksomhed har fået en afgørelse fra fx Skattestyrelsen, som de ikke er enige i, så kan de klage til os. Det kan handle om, hvilken skat eller moms de skal betale. Vores vigtigste opgave er at hjælpe borgere og virksomheder med at få den korrekte afgørelse i deres sag inden for en rimelig sagsbehandlingstid. Hver dag går vi på arbejde for at sikre retssikkerhed, og det, synes vi, giver vores arbejde mening.

Kontakt og ansættelsesvilkår
Upload din ansøgning, dit CV og eksamensbevis via linket ”Søg stillingen” senest den 24. september 2025.

Har du spørgsmål til stillingen, er du meget velkommen til at kontakte funktionsleder Gitte Jørgensen på telefonnummer 3376 2673. Ønsker du at høre mere om opgaverne fra en eventuelt kommende kollega, er du velkommen til at kontakte Mathias Laage Hansen på telefonnummer 3376 0706.

Vi læser ansøgninger løbende og holder 1. samtaler den 30. september og 1. oktober 2025 og 2. samtaler den 6. oktober og 8. oktober. Vi bruger personligheds- og adfærdstest og eventuelt logisk test som dialogværktøj på 2. samtaler.

Der vil forud for ansættelsen blive indhentet referencer og straffeattest.

Du bliver ansat på overenskomstvilkår i henhold til enhver tid gældende overenskomst for kontorfunktionærer, laboranter og It-medarbejdere (HK) eller overenskomst for fuldmægtige m.fl. (DTS) i Skatteministeriet.

Startdato og arbejdssted
Startdato er 1. december 2025 eller efter aftale.

Ansættelsesområdet er Skatteministeriet med tilhørende institutioner. Skatteankestyrelsen ligger centralt i Odense få minutters gang fra stationen. Dit arbejdssted er i et helt nyt kontorknudepunkt på adressen Lerchesgade 35, 5000 Odense C.