Kommunikationsmedarbejder - Patientbreve, Esbjerg Sygehus

Vil du være med til at sikre klar, sammenhængende og brugervenlig kommunikation til vores patienter? Har du blik for både det sproglige og det systemtekniske? Så er du måske vores nye kollega på Esbjerg og Grindsted Sygehus. Vi søger en kommunikationsfaglig kollega, der vil være med til at sikre høj kvalitet i hospitalets skriftlige kommunikation til patienter – særligt i vores patientbreve. Du bliver en del af en ny og vigtig funktion, som skal samle, kvalitetssikre og effektivisere vores borgerrettede kommunikation på tværs af hospitalet.

Stillingen er en central del af hospitalets indsats for at styrke patientkommunikationen og implementere Region Syddanmarks nye brevkoncept. Du kommer til at arbejde tæt sammen med IT, klinikken og øvrige nøglemedarbejdere med ansvar for EPJ, patientrettigheder, registrering og patientinformation.

Om stillingen:
Du bliver ansat i hospitalets kommunikationsafdeling, men løser dine opgaver som en del af sygehusets lokal brevforvaltning – et tværgående samarbejde mellem Kommunikation og IT. Din rolle bliver at sikre, at skriftlig kommunikation til patienter er forståelig, relevant, korrekt og lever op til både lovgivning og kommunikationsfaglige kvalitetskrav.

Du vil være med til at etablere og drive brevforvaltningen, og får en nøglerolle i både den daglige drift og det langsigtede udviklingsarbejde. Du bliver en del af et team med 2 andre kollegaer med kommunikationsfaglig baggrund, som arbejder med sygehusets digitale patientkommunikation.

Dine primære opgaver:

• Gennemskrivning, redigering og vedligeholdelse af patientbreve
• Oprydning og kvalitetssikring af eksisterende breve i samarbejde med klinikker og brevredaktører
• Udvikling af nye skabeloner og breve i forbindelse med nye patientforløb, rettigheder og garantier
• Samarbejde med IT om teknisk opsætning, skabelonstruktur og integration til systemer
• Sparring og undervisning af kliniske afdelinger i brug og forståelse af brevmodul og patientkommunikation
• Bidrage til implementering af det regionale projekt ”Nyt brevkoncept”
• Sikre sammenhæng i patientkommunikation på tværs af bookingafdelinger, garantiklinikker og pakkeforløb
• Understøtte borgerkommunikationen gennem sygehusets digitale kommunikationsplatforme.

Vi forventer, at du:

• Har en relevant uddannelse inden for kommunikation, journalistik, sprog eller lignende
• Har blik for både sproglig kvalitet og organisatoriske sammenhænge
• Har erfaring med skriftlig kommunikation målrettet borgere eller patienter – gerne fra sundhedsvæsenet
• Er villig til at lære nyt om lovgivning og IT-understøttelse af oprettelse og afsendelse af breve.
• Er en stærk og sikker skribent, der kan formidle komplekse budskaber klart og let forståeligt
• Har kendskab til eller interesse for digitale arbejdsgange
• Er struktureret og trives med både drift og udvikling
• Er opsøgende, samarbejdsorienteret og kan indgå i en kompleks organisation med mange aktører

Vi tilbyder:

• Et job i en nyetableret funktion med stor betydning for patientoplevelsen og sygehusets drift
• En spændende og meningsfuld arbejdsplads, hvor du gør en konkret forskel for patienter og pårørende
• Et tæt samarbejde med IT og kliniske afdelinger om optimering af digitale arbejdsgange og kommunikation
• Indflydelse på udvikling og implementering af Region Syddanmarks brevkoncept
• Et fagligt stærkt og socialt velfungerende team med fokus på sparring og samarbejde
• Gode muligheder for faglig udvikling og oplæring i relevante systemer og arbejdsgange

Om os:
Den lokale brevforvaltning er en ny funktion på Esbjerg og Grindsted Sygehus, som skal sikre, at hospitalets breve til patienter er opdaterede, korrekte og sammenhængende samt overholder gældende lovgivning for patienternes rettigheder. Funktionen bemandes af medarbejdere fra både Kommunikation og IT, og fungerer som central understøttelse til hospitalets 20 bookingafdelinger. Stillingen er placeret i kommunikationsafdelingen, og du kommer til at arbejde tæt sammen med en kollega fra IT, som tilsvarende har ansvar for de tekniske og systemmæssige aspekter.

Vi arbejder i disse år målrettet på at styrke borgerkommunikationen og skabe bedre patientforløb gennem digital understøttelse.

Løn og ansættelse:
Stillingen er på 37 timer ugentligt. Løn- og ansættelsesforhold følger gældende overenskomst mellem Danske Regioner og relevant faglig organisation. Dit daglige arbejdssted vil være Esbjerg Sygehus, men der kan forekomme mødeaktivitet på Grindsted Sygehus.

Ansøgningsfrist og samtaler:
Ansøgningsfristen er 1.oktober 2025.
Vi forventer at holde samtaler i uge 41-43 og tiltrædelse er snarest muligt.

Yderligere oplysninger:
Vil du vide mere om stillingen, er du velkommen til at kontakte sekretariats- og kommunikationschef Ulrich Jensen på telefon 29 20 11 11 eller e-mail shawjeremylori95uje@white.dkhall-ellison.dkrsyd.dk.

Læs mere om Esbjerg og Grindsted Sygehus her: