Kundeservicemedarbejder iGaming Malta - Hybrid Stilling
Kundeservicemedarbejder til iGaming-teamet på Malta - Løbende opstart!
Vil du kombinere din passion for kundeservice med en international oplevelse under solen? Som kundeservicemedarbejder i vores iGaming-team i St. Julians får du ansvar for at løse kundernes udfordringer effektivt og med høj kvalitet. I et energisk miljø, hvor tempo og teamwork går hånd i hånd, bliver du en vigtig del af vores supportfunktion.
Dine ansvarsområder
- Besvare kundehenvendelser via chat, e-mail og telefon
- Dokumentere sager og opdatere kundehistorik i CRM-systemet
- Analysere og løse tekniske problemer med onlineplatforme
- Overholde databeskyttelsesprocedurer og sikre korrekt håndtering af persondata
- Rapportere mønstre i kundeklager og bidrage til interne udviklingsprojekter
- Moderere onlineindhold og håndtere tvister mellem brugere
Vi forventer, at du
- Taler dansk og engelsk
- Har erfaring med kundeservice, gerne fra gaming, tech-branchen eller callcenter.
- Behersker CRM-systemer og generelle IT-værktøjer
- Trives med skiftende arbejdstider og weekendvagter
- Arbejder selvstændigt, struktureret og med sans for detaljer
- Brænder for at skabe fremragende kundeoplevelser
Du behøver ikke opfylde alle krav – hvis stillingen fanger din interesse, opfordrer vi dig til at søge alligevel.
Vi tilbyder
- Fast månedsløn på 2.250 € plus kvartalsbonus på 500 €
- Fuldtidsstilling (40 timer/uge) med 6 måneders prøvetid
- Arbejdstider i skift: 09:00–18:00 og 14:00–23:00
- Hybridmodel: 3 dage på kontoret og 2 dage hjemme efter oplæring
- 2–3 ugers onboarding og løbende træning
- Flyttepakke med flybillet, delt indkvartering i 2 uger og refusion af flyudgifter efter 6 måneder
- Moderne kontor i St. Julians tæt på strand, restauranter og byliv
- Socialt fællesskab med events og teamaktiviteter
Livet på Malta
Malta byder på en afslappet Middelhavslivsstil med over 300 solskinsdage om året. Du bliver en del af et stort expat-netværk, hvor engelsk er arbejdssprog, og leveomkostningerne generelt er lavere end i Danmark. Øen er kendt for sin lave kriminalitet, historiske charme og pulserende natteliv.
Send dit CV til: René@jobhuntworldwide.com vi vender retur indenfor 24 timer. Du kan også booke et opkald med vores karrierecoach her Find en tid her!
Vi ser frem til at tale med dig!