Kundeservicemedarbejder - Singapore Airlines Grækenland
Brænder du for kundeservice og ønsker at repræsentere et af verdens førende flyselskaber? Singapore Airlines søger en dedikeret kundeservicemedarbejder til vores team i Grækenland.
Som vores første kontaktpunkt bliver du en vigtig ambassadør for Singapore Airlines. Du vil yde professionel og personlig support til vores kunder i forbindelse med booking, billetændringer, bagageinformation og loyalitetsprogrammer.
Dine ansvarsområder
- Besvare kundehenvendelser via telefon og e-mail om rejserelaterede spørgsmål
- Sikre præcise og fyldestgørende oplysninger ved at følge fastsatte procedurer
- Opbygge stærke kunderelationer gennem professionel, venlig og løsningsorienteret service
- Overholde og overgå vores kvalitetsstandarder inden for kundeservice og produktivitet
- Bidrage til en førsteklasses kundeoplevelse, som afspejler Singapore Airlines’ høje serviceniveau
- Følge ledelsens anvisninger og aktivt bidrage med værdifuld feedback
Vi tilbyder
- Fastansættelse på kontor i et professionelt miljø
- Konkurrencedygtig løn med mulighed for præstationsbonus
- Karriereudviklingsmuligheder inden for virksomheden
- Sundhedsforsikring og attraktive medarbejderfordele
- Mulighed for at arbejde i et internationalt og dynamisk miljø
Dine kvalifikationer
- Du taler og skriver dansk på modersmålsniveau og behersker engelsk på B2-niveau
- Erfaring med kundeservice er en fordel, men ikke et krav
- Du har en grundlæggende forståelse for IT og er komfortabel med at arbejde på computer
- Du er en nysgerrig og løsningsorienteret person, der trives med at hjælpe andre
- Du har stærke kommunikationsevner og formår at skabe en god kundeoplevelse over telefon og e-mail
Send din ansøgning i dag til ann40mcbridejohnpturnerKkr@jobsqd.comburns.dkwilliams-cortez.dk.
Vi ser frem til at høre fra dig!