Receptions- og Bookingchef ved Dragsholm Slot

Bliv frontfiguren for gæsternes første møde med en af Danmarks mest anerkendte gastronomiske destinationer.

Drømmer du om at kombinere passionen for værtsskab med digitalt overblik og stå i spidsen for et team, der hver dag leverer serviceoplevelser på Michelin-niveau?

På Dragsholm Slot søger vi en Receptions- og Bookingchef, der kan skabe et førsteklasses førstehåndsindtryk, uanset om gæsterne ankommer for gastronomi i verdensklasse, romantiske bryllupper, erhvervsevents eller en weekend på slottet.

En rolle med både hjerte og struktur

Som leder af reception og booking er du bindeleddet mellem gæster, kolleger og slot. Du bliver ansvarlig for både gæsternes ankomst, bookingflowet og den daglige gæsteservice. Samtidig udvikler og motiverer du et passioneret team af værter, der deler din glæde for at skabe personlige og mindeværdige oplevelser.

Du arbejder tæt sammen med køkken, restaurant og ledelse, så vi sikrer, at vores gæster møder en helhedsoplevelse på højeste niveau, fra første klik i bookingsystemet til sidste farvel ved check-out.

Dine ansvarsområder

• Daglig ledelse, udvikling og sparring med teamet i reception og booking
• Sikre en gnidningsfri og professionel booking- og check-in/check-out-proces for hotel, selskaber og events
• Optimere rutiner og processer, så vi altid arbejder effektivt og gæstefokuseret
• Tage ansvar for korrespondance, forespørgsler, bookinger og aflysninger – altid med et professionelt touch
• Skabe et imødekommende receptionsmiljø, hvor gæster føler sig set og velkomne
• Løbende udvikle digitale bookingløsninger og følge op på gæstefeedback
• Bidrage til revenue management og mersalg

Vi leder efter dig, der…

• Har dokumenteret erfaring fra reception, booking eller hotelledelse
• Er en naturlig og motiverende leder, der går forrest og skaber sammenhold
• Har flair for struktur, detalje og digitalisering – og erfaring med systemer som Opera, SynXis, Siteminder, LifePeaks, Planday og EasyTable
• Trives i et travlt miljø og bevarer ro og overblik – også når det går stærkt
• Kommunikerer ubesværet på både dansk og engelsk, skriftligt og mundtligt
• Brænder for værtsskab og for at give hver eneste gæst en personlig og professionel oplevelse

Vi tilbyder dig

• En central lederrolle på et historisk slot med Michelin-stjerne, Grøn Stjerne og international anerkendelse
• Mulighed for at sætte dit præg på gæsteoplevelsen og receptionens udvikling
• Et tæt samarbejde på tværs af hele huset, fra køkken til ledelse
• Et professionelt arbejdsmiljø med engagerede og dedikerede kolleger
• Løn efter kvalifikationer

Klar til at løfte gæsteoplevelsen på Dragsholm Slot?

Så glæder vi os til at høre fra dig! Send din ansøgning og dit CV allerede i dag, vi afholder samtaler løbende og ansætter, når vi har fundet den rette.